Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 1.0 · Konut Avatar, yürürlük tarihi 22 Ekim 2026

Bu sözleşme, Konut Avatar Platformu'ndan elektronik ortamda satın aldığınız dijital hizmet paketlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

1. Taraflar

Satıcı: Avatar Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket"). Açık bilgileri aşağıdaki Şirket bilgileri bölümündedir.

Alıcı: Platform'a üye olarak paket satın alan kişi veya işletme ("Alıcı"). Alıcı'nın adı ya da unvanı, e-posta adresi ve fatura bilgileri, üyelik ve satın alma sırasında verdiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden satın aldığı dijital hizmet paketinin satışı ve ifasıdır. Platform; emlak ofisleri, emlak danışmanları ve taşınmaz pazarlayan işletmeler için avatar oluşturma, kendi sesinizle seslendirme, ilan bilgilerinden yapay zekâ ile satış metni ve ofis tanıtım metni yazma, bu metni seslendiren avatarla konut görsellerini birleştirerek tanıtım videosu üretme, oda fotoğraflarından sanal dekorasyon görseli üretme, videoların yabancı dil sürümlerini üretme ve videoları paylaşım sayfası üzerinden paylaşma hizmetlerini sunar.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli

• Paketlerin içeriği (video, avatar, sanal dekorasyon, ses ve yabancı dil hakları) Paketler sayfasında ve satın alma onayı ekranında gösterilir.
• Ürün tutarı, KDV ve ödenecek toplam bedel, ödeme öncesinde satın alma onayı ekranında ayrı ayrı gösterilir. Alıcı'nın onayladığı bedel sonradan değiştirilmez.
• Haklar nakde çevrilemez ve başka bir hesaba devredilemez. Kullanımına ilişkin kurallar Kullanım Koşulları'nda yer alır.

4. Ödeme

• Kartla ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Ödemeler ayrıca Şirket'in bildirdiği banka hesabına havale veya EFT ile yapılabilir.
• Her satın alma için Alıcı adına fatura düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

5. Teslim (ifa)

• Hizmet dijitaldir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur.
• Ödemenin onaylanmasının ardından haklar en geç 1 iş günü içinde Alıcı'nın hesabına tanımlanır ve e-posta ile bildirilir.
• Üretim süreleri ve teslim ayrıntıları Hizmet Teslimi ve İade Politikası'nda açıklanır.

6. Cayma hakkı

Konut Avatar, ticari veya mesleki faaliyet kapsamında kullanan işletmelere sunulur; bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketicilere tanıdığı cayma hakkı kural olarak uygulanmaz. Hizmetin tüketici sıfatıyla satın alındığı durumlarda ise Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. İade

Yasal cayma hakkından bağımsız olarak uygulanan iade koşulları (teknik hata, hiç kullanılmamış paket ve diğer durumlar) Hizmet Teslimi ve İade Politikası'nda yer alır. İade talepleri destek@konutavatar.com adresine iletilir.

8. Ön bilgilendirme ve onay

Alıcı; hizmetin temel niteliklerini, toplam bedeli, ödeme ve teslim bilgilerini, cayma hakkı ve iade koşullarını ödeme öncesinde okuduğunu ve "Ödemeye geç" adımıyla bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme metnine bu sayfadan her zaman ulaşılabilir.

9. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Alıcı'nın tüketici olduğu durumlarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın veya Şirket'in yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Diğer uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Şirket'in elektronik kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil eder.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın satın alma onayı ekranında ödemeye geçmesi ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.