Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Sürüm 1.3 · Konut Avatar, yürürlük tarihi 16 Ekim 2026

Bu sözleşme, konutavatar.com ve Konut Avatar paneli ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler. Platform'a üye olarak bu sözleşmeyi okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Taraflar

Bu sözleşme, Avatar Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket") ile Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında, Üye'nin kayıt sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.

2. Tanımlar

• İlan: Üye'nin Platform'a girdiği, satılık veya kiralık bir taşınmaza ait bilgiler, fotoğraflar ve videolar.
• Avatar: Üye'nin yüklediği fotoğraftan üretilen ya da Platform'un sunduğu hazır karakterler arasından seçilen, konuşan dijital karakter.
• Ses modeli: Üye'nin kaydettiği ses kaydından, metni Üye'nin sesiyle seslendirmek için üretilen dijital ses.
• Video hakkı: Bir tanıtım videosu üretme hakkı.
• Avatar hakkı: Kendi fotoğrafından bir yeni avatar oluşturma hakkı. Hazır avatar seçmek hak kullanmaz.
• Ses hakkı: "Sesimi Klonla" özelliğinde bir yeni ses kaydı ("Kendi Sesim") oluşturma hakkı.
• Sanal dekorasyon: Üye'nin yüklediği oda fotoğrafından yapay zekâ ile üretilen, odayı döşenmiş hâliyle gösteren ve üzerinde "Temsili görüntüdür" notu bulunan görsel.
• Sanal dekorasyon hakkı: Bir ilanın en çok yedi odası için, oda başına en çok iki deneme olmak üzere sanal dekorasyon görseli ürettirme hakkı.
• Yabancı dil sürümü: Hazır bir tanıtım videosunun İngilizce, Rusça, Arapça veya Almanca dillerinden birinde seslendirilmiş, avatarın dudak hareketi o dile uyarlanmış ve o dilde altyazı eklenmiş sürümü.
• Yabancı dil hakkı: Bir videonun bir dildeki sürümünü ürettirme hakkı.
• Paylaşım sayfası: Üye'nin bir ilanın videosunu, iletişim bilgilerini ve varsa ilan bağlantısını tek bir bağlantıyla paylaşmasını sağlayan, herkese açık sayfa.
• İçerik: Üye'nin Platform'a yüklediği fotoğraf, video, ses, metin, logo ve ilan bilgileri ile Platform'da üretilen metin, görsel ve videolar.

3. Hizmetin konusu

Platform; emlak ofisleri, emlak danışmanları ve taşınmaz pazarlayan işletmeler için avatar oluşturma, Üye'nin kendi sesiyle seslendirme, ilan bilgilerinden yapay zekâ ile satış metni ve ofis tanıtım metni yazma, bu metni seslendiren avatarla konut görsellerini birleştirerek tanıtım videosu üretme, oda fotoğraflarından sanal dekorasyon görseli üretme, videoların yabancı dil sürümlerini üretme ve videoların bir paylaşım sayfası üzerinden paylaşılması hizmetlerini sunar.

4. Üyelik

• Platform, ticari veya mesleki faaliyet kapsamında kullanılmak üzere sunulur. Üye, 18 yaşından büyük olduğunu ve adına işlem yaptığı işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.
• Taşınmaz ticareti faaliyeti yürüten Üye, ilgili mevzuatın aradığı yetki belgesine sahip olduğunu ve Platform'a girdiği yetki belgesi numarası ile işletme adının doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Bu bilgiler girilmeden tanıtım videosu üretilemez; üretilen videolarda yetki belgesi numarası ve işletme adı yer alır.
• Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder; değişiklikleri Platform üzerinden günceller.
• Hesap bilgilerinin ve şifrenin gizliliğinden Üye sorumludur. Hesap üzerinden yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde Üye, durumu gecikmeden destek@konutavatar.com adresine bildirir.

5. Haklar ve ücretlendirme

• Her tanıtım videosu bir video hakkı, kendi fotoğrafından oluşturulan her yeni avatar bir avatar hakkı, her yeni ses kaydı bir ses hakkı, her yabancı dil sürümü bir yabancı dil hakkı kullanır. Sanal dekorasyon hakkı, ilgili ilanda ilk deneme başlatıldığında kullanılır ve o ilanın bütün odalarını kapsar.
• Hak, üretim başlatıldığında düşülür; ses hakkı ise yalnızca ses kaydı başarıyla oluşturulduğunda düşülür. Kaydı oluşturmadan önce yeniden kaydetmek hak kullanmaz.
• Hazır bir videonun aynı konuşmayla, güncel görseller ve yazılarla yeniden birleştirilmesi hak kullanmaz.
• Kayıtlı bir ses silindiğinde kullanılan ses hakkı iade edilmez. Bir hesapta en fazla 20 kayıtlı ses bulunabilir; Şirket bu sınırı değiştirebilir.
• Platform kaynaklı bir hata nedeniyle üretim tamamlanamazsa kullanılan hak otomatik olarak iade edilir.
• Paket içerikleri, fiyatları ve ödenecek toplam tutar, satın alma onayında Üye'ye gösterilir. Hakların geçerlilik süresi, varsa, paket teklifinde belirtilir.
• Haklar nakde çevrilemez ve başka bir hesaba devredilemez. Konut Avatar hakları ile Şirket'in diğer platformlarındaki haklar birbirinin yerine kullanılamaz.
• İade koşulları Hizmet Teslimi ve İade Politikası'nda düzenlenir.

6. İçerik ve Üye'nin yükümlülükleri

Üye;

• Platform'a yüklediği tüm fotoğraf, video, ses, logo ve metinler üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu,
• avatar için yüklediği fotoğrafın ve ses modeli için kaydettiği sesin kendisine ait olduğunu ya da ait olduğu kişiyi bilgilendirip açık rızasını aldığını ve Şirket'in talebi hâlinde bunu belgeleyeceğini,
• ilanını verdiği taşınmazı pazarlamaya yetkili olduğunu; taşınmazın fotoğraf ve videolarını çekmek, yayımlamak ve Platform'a yüklemek için malikten veya hak sahibinden gerekli izni aldığını,
• ilan bilgilerinin (fiyat, metrekare, oda sayısı, kat, bina yaşı, aidat, konum, tapu ve kullanım durumu ve benzeri) doğru ve güncel olduğunu,
• fotoğraf ve videolarda görünen kişiler ile kişisel eşya ve belgeler bakımından gerekli izinleri aldığını ya da bu alanları yüklemeden önce kapattığını,
• ürettiği video ve görselleri taşınmaz ticareti, ilan ve ticari reklam mevzuatına uygun kullanacağını

kabul ve taahhüt eder. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Bir kişinin görüntüsünü veya sesini, o kişinin izni olmadan kullanmak; tanınmış kişileri taklit etmek,
• Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı ilan bilgisi ya da reklam içeriği üretmek,
• Sanal dekorasyon görsellerini taşınmazın gerçek durumu gibi sunmak; görsellerdeki "Temsili görüntüdür" notunu kaldırmak, kapatmak veya kırpmak,
• Videolardaki yetki belgesi satırını ve "Yapay zekâ ile hazırlanmıştır" notunu kaldırmak, kapatmak veya kırpmak,
• Avatarı, izleyicileri gerçek bir kişinin kaydını izledikleri konusunda aldatacak ve zarara uğratacak biçimde kullanmak,
• Hakaret, tehdit, ayrımcılık, müstehcenlik içeren veya hukuka aykırı içerik üretmek,
• Platform'un güvenliğini ihlal etmeye, yazılımı kopyalamaya veya tersine mühendislik yapmaya, otomatik araçlarla izinsiz erişmeye çalışmak.

Bu yükümlülüklerin ihlalinden doğan her türlü talep ve zarardan Üye sorumludur; Şirket'in bu nedenle uğradığı zararları karşılar.

7. Yapay zekâ ile üretilen içerik

• Satış metinleri, tanıtım metinleri, görseller ve videolar yapay zekâ ile üretilir; hatalı, eksik veya beklentiden farklı olabilir. Üretilen içeriği yayımlamadan önce kontrol etmek Üye'nin sorumluluğundadır. Platform, metindeki sayıları ilan bilgileriyle karşılaştırıp uyarı verebilir; bu denetim Üye'nin kontrol yükümlülüğünü kaldırmaz.
• Üye'nin sesiyle yapılan seslendirme, Üye'nin kaydından yapay zekâ ile üretilir; ses tonu, vurgu ve telaffuz kayıttan farklı olabilir. Kaydın kalitesi (sessiz ortam, net okuma) sonucu doğrudan etkiler.
• Seslendirilecek metnin uzunluğu, hizmet kalitesi ve maliyet dengesi için sınırlandırılmıştır (1.100 karakter; ilan videolarında yaklaşık 35, ofis tanıtım videolarında yaklaşık 50 saniyelik konuşma). Şirket bu sınırları değiştirebilir.
• Sanal dekorasyon görselleri, boş veya eski döşeli bir odanın döşendiğinde nasıl görünebileceği hakkında fikir vermek amacıyla üretilir. Yapay zekâ; mobilya ve dekorasyonun yanında odanın pencere, kapı, zemin, duvar veya ölçü gibi özelliklerinde gerçekte bulunmayan farklılıklar oluşturabilir. Üye, görseli ilanında veya videosunda kullanmadan önce inceler; taşınmazın gerçek durumunu yanıltıcı biçimde gösteren görseli kullanmaz. Taşınmazın gerçek durumu, gerçek fotoğraf ve videolarla gösterilir. Sanal dekorasyon görselinin alıcıları veya kiracıları yanıltacak biçimde kullanılmasından Üye sorumludur.
• Yabancı dil sürümlerinde çeviri, seslendirme ve dudak hareketi yapay zekâ ile üretilir. Çeviriler ilgili dili ana dili olarak konuşan bir kişi tarafından denetlenmez; anlam kayması, terim hatası veya telaffuz farkı olabilir. Platform, çevirinin Türkçe karşılığını Üye'ye gösterir; Üye, sürümü yayımlamadan önce çeviriyi kontrol eder veya o dili bilen birine kontrol ettirir. Altyazı zamanlaması yaklaşıktır.

8. Fikri mülkiyet

• Platform'un yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği Şirket'e aittir.
• Üye'nin yüklediği içerikler Üye'de kalır. Üye, bu içeriklerin yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve hizmet süresince işlenmesi için Şirket'e münhasır olmayan bir kullanım izni verir.
• Üye, ürettiği tanıtım videolarını, yabancı dil sürümlerini ve sanal dekorasyon görsellerini, bu sözleşmedeki kurallara uyarak kendi ticari faaliyetinde serbestçe kullanabilir. Şirket, Üye'nin videolarını kendi tanıtımında ancak Üye'nin ayrıca vereceği yazılı onayla kullanabilir.

9. Hizmetin sürekliliği

Platform, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara (yapay zekâ, video ve görsel üretimi, seslendirme, barındırma ve e-posta hizmetleri) dayanarak çalışır. Şirket, hizmetin kesintisiz olması için makul özeni gösterir; ancak bakım, güncelleme veya hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerden doğan gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Şirket, Platform'un özelliklerini geliştirme ve değiştirme hakkını saklı tutar; Üye'yi esaslı olarak etkileyen değişiklikleri önceden bildirir.

10. Sorumluluğun sınırı

Şirket; dolaylı zararlardan, kâr ve müşteri kaybından ve Üye'nin içerikleri, görselleri ve videoları kullanma biçiminden sorumlu değildir. Şirket, Üye ile taşınmazın maliki, alıcısı veya kiracısı arasındaki ilişkinin tarafı değildir. Şirket'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Üye'nin Şirket'e ödediği toplam bedelle sınırlıdır. Bu sınırlama, Şirket'in kast veya ağır ihmalinden doğan zararlara uygulanmaz.

11. Askıya alma ve fesih

• Üye, hesabının kapatılmasını dilediği zaman destek@konutavatar.com adresine yazarak talep edebilir. Kullanılmamış haklar için iade politikası uygulanır.
• Şirket, bu sözleşmenin ihlali, hukuka aykırı kullanım veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik tespit ettiğinde ilgili içeriği kaldırabilir, paylaşım sayfasını kapatabilir, hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

12. Kişisel veriler

Kişisel veriler; KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası uyarınca işlenir.

13. Bildirimler ve delil

Bildirimler, Üye'nin Platform'da kayıtlı e-posta adresine yapılır. Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Şirket'in elektronik kayıtlarının, sistem ve onay kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder.

14. Değişiklikler

Şirket bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikler Üye'ye e-posta ile veya Platform üzerinden bildirilir ve gerektiğinde yeniden onay alınır.

15. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Bu sözleşme, Üye'nin Platform'a kayıt olurken elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.